【2026】會講中文的東京｜帶爸媽出遊不卡關的醫療、觀光、翻譯準備

帶不會日文的爸媽去東京｜先要知道的事

先講結論：東京有能用中文諮詢、指引的窗口，也有翻譯App，帶不會日文的長輩也能比較安心地走。尤其醫療方面，東京都的免費諮詢「Himawari」很可靠。

孝親旅行想掌握這3點：

• 醫療：有能用中文諮詢的公家窗口
• 街上：觀光服務中心、免稅店、大型連鎖的中文對應變多了
• App：翻譯App能涵蓋日常會話

帶長輩的行程可看 帶長輩玩東京 孝親指南。

醫療、緊急時用中文諮詢

旅途最擔心的就是身體狀況。東京有能用外語諮詢醫療的公家服務。

• Himawari（外國人患者醫療資訊服務）：電話可用中文等對應。介紹能用外語看診的醫療機構，也能諮詢日本的醫療制度（諮詢免費，通話費自付）
• 急救口譯服務：對醫療機構提供中文等多語言的電話口譯

看診流程與小兒科、急救、藥局的找法，可參考 小孩在東京生病受傷怎麼辦。

⚠️ 對應語言、受理時間、服務內容可能異動，使用前請至東京都保健醫療局等官方確認。

觀光、用餐、購物能通的地方

• 觀光服務中心：主要車站與機場的服務中心多為多語言，常有中文標示與人員
• 免稅店、大型商場：中文對應人員與指引較多
• 餐廳：有中文菜單、圖片菜單的店變多。想和長輩悠閒用餐，可看 東京的犒賞餐廳
• 翻譯App：Google翻譯、Microsoft Translator 等，支援繁體中文（台灣華語）

出發前先準備好的事

• 安裝翻譯App，並下載離線語言包
• 把爸媽的常用藥、慢性病資訊做成中文備忘
• 住宿與餐廳的中文對應，預約時先確認

⚠️ 設施的中文對應會依時期、人員而變，一定要的話請於預約時確認。

實用資訊整理

項目	內容
醫療諮詢	「Himawari」可用中文諮詢、介紹醫療機構（電話、諮詢免費）
急救	對醫療機構的急救電話口譯（中文對應）
觀光、購物	服務中心、免稅店、大型設施的中文對應變多
餐廳	有中文、圖片菜單的店變多
App	Google翻譯、Microsoft Translator（支援繁中）

以上是「安心地走」的準備。最後，想聊聊旅程結束後留下來的東西。

和爸媽的東京時光，用影像留下來

帶爸媽旅行時，你忙著當翻譯和嚮導，回頭才發現只有自己沒入鏡——負責打點的人，往往最難留下和家人同框的一張。

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※ 本文資訊（公家服務的對應語言、受理等）以 2026年7月 為準。內容可能異動，最新資訊請至各官方網站確認。

照片由 Pexels 提供：年長夫妻、服務台、看診、翻譯App、操作手機